Zákaznická péče

Reklamace a vrácení zboží

Pokud chcete balíček vrátit nebo vyřešit reklamaci, využijte formulář níže. Pokud si nebudete vědět rady, napište nám na podpora@myrecomind.com nebo zavolejte na +420 775 639 775.

Co chcete řešit?

Garance vrácení peněz
Do 14 dní
Otevřený i neotevřený produkt. Pokud do 14 dní subjektivně nevnímáte přínos při doporučeném užívání, vrátíme vám celou kupní cenu. Podmínkou je zaslání min. 50 % obsahu v původní sklenici.
Odstoupení od smlouvy
Neotevřené
Standardní zákonné právo na odstoupení do 14 dní od převzetí bez udání důvodu. Zboží musí být v originálním neotevřeném obalu.
Reklamace
Závada / Poškození
Poškozené, vadné nebo nesprávné zboží. V případě rozbitého produktu přiložte prosím fotografii poškození.

Jak to probíhá

1
Vyplňte formulář níže
Uveďte důvod reklamace nebo vrácení. Po odeslání obdržíte e-mail s dalším postupem.
2
Zabalte zboží
Bezpečně zabalte do původního nebo jiného vhodného obalu. Pokud jde o rozbité zboží, přiložte fotografii a zabalte do plastového sáčku.
3
Odešlete na naši adresu
Klínová 620/1, Hulváky, 709 00 Ostrava. Doporučujeme Zásilkovnu nebo GLS.
4
Vyčkejte na vyřízení
Jakmile zboží obdržíme, ozveme se vám a vyřídíme vše co nejdříve.
Formulář

Vyplňte žádost online

FAQ

Časté otázky

Jak reklamovat zboží?
Jak mohu odstoupit od smlouvy?
Jak mohu využít garanci 14 dní na vrácení peněz?
Kdo hradí dopravné při vrácení nebo reklamaci?
Dostanu zpět i peníze za původní dopravné při uznané reklamaci?

Potřebujete pomoc?

Reklamaci nebo odstoupení od smlouvy můžete uplatnit také e-mailem nebo písemně na adrese Klínová 620/1, Hulváky, 709 00 Ostrava.

Zákaznická péče

Reklamace a vrácení zboží

Využijte formulář níže nebo nás kontaktujte na podpora@myrecomind.com nebo +420 775 639 775.

Co chcete řešit?
Garance vrácení peněz
Do 14 dní
Otevřený i neotevřený produkt. Min. 50 % obsahu v původní sklenici.
Odstoupení od smlouvy
Neotevřené
Standardní zákonné právo do 14 dní. Originální neotevřený obal.
Reklamace
Závada
Poškozené nebo vadné zboží. Přiložte fotografii poškození.
Jak to probíhá
1
Vyplňte formulář
Uveďte důvod. Po odeslání obdržíte e-mail s postupem.
2
Zabalte zboží
Bezpečně zabalte. U rozbité sklenice přiložte foto.
3
Odešlete na adresu
Klínová 620/1, 709 00 Ostrava. Doporučujeme Zásilkovnu.
4
Vyčkejte na vyřízení
Ozveme se a vyřídíme vše co nejdříve.
Formulář

Vyplňte žádost online

FAQ

Časté otázky

Jak reklamovat zboží?
Jak odstoupit od smlouvy?
Jak využít garanci 14 dní?
Kdo hradí dopravné?
Dostanu zpět původní dopravné?

Potřebujete pomoc?

Reklamaci nebo odstoupení uplatněte e-mailem nebo písemně na adrese Klínová 620/1, 709 00 Ostrava.

podpora@myrecomind.com+420 775 639 775
Reklamační protokol
Formulář odstoupení

Prémiová přírodní
podpora mozku

Máš pocit, že tvůj mozek běží jinak?
Konečně má výživu, která to respektuje.

KOUPIT RECOMIND

Domů

O Nás

Kontakt

Zásady zpracování osobních údajů

Obchodní podmínky

Reklamace a vrácení zboží

© 2026. Všechna práva vyhrazena. RecoMind s.r.o

Prémiová přírodní
podpora mozku

Máš pocit, že tvůj mozek běží jinak?
Konečně má výživu, která to respektuje.

KOUPIT RECOMIND

Domů

O Nás

Kontakt

Zásady zpracování osobních údajů

Obchodní podmínky

Reklamace a vrácení zboží

Prémiová přírodní
podpora mozku

Máš pocit, že tvůj mozek běží jinak?
Konečně má výživu, která to respektuje.

KOUPIT RECOMIND

Domů

O Nás

Kontakt

Zásady zpracování osobních údajů

Obchodní podmínky

Reklamace a vrácení zboží

© 2026. Všechna práva vyhrazena. RecoMind s.r.o

🍪 Nastavení cookies

Cookies nám pomáhají zlepšovat web a sledovat návštěvnost. Data neprodáváme. Zásady ochrany

Nezbytné Vždy aktivní
Košík, objednávky, zabezpečení.
Analytické
Google Analytics – návštěvnost webu.
Marketingové
Meta Pixel, Google Ads.
Preferenční
Jazyk a nastavení webu.