Zákaznícka starostlivosť

Reklamácia a vrátenie tovaru

Ak chcete balík vrátiť alebo vyriešiť reklamáciu, využite formulár nižšie. Ak si nebudete vedieť rady, napíšte nám na podpora@myrecomind.com alebo zavolajte na +420 775 639 775.

Čo chcete riešiť?

Garancia vrátenia peňazí
Do 14 dní
Otvorený aj neotvorený produkt. Ak do 14 dní subjektívne nevnímate prínos pri odporúčanom užívaní, vrátime vám celú kúpnu cenu. Podmienkou je zaslanie min. 50 % obsahu v pôvodnej sklenici.
Odstúpenie od zmluvy
Neotvorené
Štandardné zákonné právo na odstúpenie do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu. Tovar musí byť v originálnom neotvorenom obale.
Reklamácia
Závada / Poškodenie
Poškodený, chybný alebo nesprávny tovar. V prípade rozbitého produktu priložte prosím fotografiu poškodenia.

Ako to prebieha

1
Vyplňte formulár nižšie
Uveďte dôvod reklamácie alebo vrátenia. Po odoslaní obdržíte e-mail s ďalším postupom.
2
Zabaľte tovar
Bezpečne zabaľte do pôvodného alebo iného vhodného obalu. Ak ide o rozbité zboží, priložte fotografiu a zabaľte do plastového vrecka.
3
Odošlite na našu adresu
Klínová 620/1, Hulváky, 709 00 Ostrava. Odporúčame Zásilkovňu alebo GLS.
4
Počkajte na vybavenie
Hneď ako tovar obdržíme, ozveme sa vám a vybavíme všetko čo najskôr.
Formulár

Vyplňte žiadosť online

FAQ

Časté otázky

Ako reklamovať tovar?
Ako môžem odstúpiť od zmluvy?
Ako môžem využiť garanciu 14 dní?
Kto hradí poštovné pri vrátení alebo reklamácii?
Dostanem späť aj peniaze za pôvodné poštovné?

Potrebujete pomoc?

Reklamáciu alebo odstúpenie od zmluvy môžete uplatniť aj e-mailom alebo písomne na adrese Klínová 620/1, Hulváky, 709 00 Ostrava.

Zákaznícka starostlivosť

Reklamácia a vrátenie tovaru

Využite formulár nižšie alebo nás kontaktujte na podpora@myrecomind.com alebo +420 775 639 775.

Čo chcete riešiť?
Garancia vrátenia peňazí
Do 14 dní
Otvorený aj neotvorený produkt. Min. 50 % obsahu v pôvodnej sklenici.
Odstúpenie od zmluvy
Neotvorené
Štandardné zákonné právo do 14 dní. Originálny neotvorený obal.
Reklamácia
Závada
Poškodený alebo chybný tovar. Priložte fotografiu poškodenia.
Ako to prebieha
1
Vyplňte formulár
Uveďte dôvod. Po odoslaní obdržíte e-mail s postupom.
2
Zabaľte tovar
Bezpečne zabaľte. Pri rozbitej sklenici priložte foto.
3
Odošlite na adresu
Klínová 620/1, 709 00 Ostrava. Odporúčame Zásilkovňu.
4
Počkajte na vybavenie
Ozveme sa a vybavíme všetko čo najskôr.
Formulár

Vyplňte žiadosť online

FAQ

Časté otázky

Ako reklamovať tovar?
Ako odstúpiť od zmluvy?
Ako využiť garanciu 14 dní?
Kto hradí poštovné?
Dostanem späť pôvodné poštovné?

Potrebujete pomoc?

Reklamáciu alebo odstúpenie uplatnite e-mailom alebo písomne na adrese Klínová 620/1, 709 00 Ostrava.

podpora@myrecomind.com+420 775 639 775
Reklamačný protokol
Formulár na odstúpenie

Prémiová prírodná
podpora mozgu

Máš pocit, že tvoj mozog funguje inak?
Konečne má výživu, ktorá to rešpektuje.

KÚPIŤ RECOMIND

Domov

O nás

Kontakt

Zásady spracovania osobných údajov

Obchodné podmienky

Reklamácie a vrátenie tovaru

© 2026. Všetky práva vyhradené. RecoMind s.r.o

Prémiová prírodná
podpora mozgu

Tvoj mozog funguje inak.
Konečne má výživu, ktorá to rešpektuje.

KÚPIŤ RECOMIND

Domov

O nás

Kontakt

Zásady spracovania osobných údajov

Obchodné podmienky

Reklamácie a vrátenie tovaru

Prémiová prírodná
podpora mozgu

Tvoj mozog funguje inak.
Konečne má výživu, ktorá to rešpektuje.

KÚPIŤ RECOMIND

Domov

O nás

Kontakt

Zásady spracovania osobných údajov

Obchodné podmienky

Reklamácie a vrátenie tovaru

© 2026. Všetky práva vyhradené. RecoMind s.r.o

🍪 Nastavení cookies

Cookies nám pomáhají zlepšovat web a sledovat návštěvnost. Data neprodáváme. Zásady ochrany

Nezbytné Vždy aktivní
Košík, objednávky, zabezpečení.
Analytické
Google Analytics – návštěvnost webu.
Marketingové
Meta Pixel, Google Ads.
Preferenční
Jazyk a nastavení webu.